La médiation à distance
L’enseignement de la médiation familiale en France privilégie la rencontre en face à face, facilitée par la présence du médiateur. Pourtant, dans certaines situations, la rencontre physique n’est pas possible (grande distance, incapacité de se déplacer …). Faut-il pour autant que la médiation soit impossible ?
Les moyens de communication actuels ainsi que la généralisation d’outils de vidéoconférence grand public comme face time ou Skype permet « des rencontres à distance » et ouvre à la possibilité de médiations à distance.
Mais ces techniques posent de nouvelles questions :
- Quelle est la qualité d’une rencontre à travers des écrans interposés ?
- Comment l’utilisation de ces outils interfère-t-elle avec le cadre de la médiation ?
- Comment garder une juste distance et sa place de médiateur dans un tel dispositif ?
Nous tenterons de répondre ensemble à ces questions et à bien d’autres, afin de lever les freins et d’explorer les ajustements nécessaires pour pouvoir mettre en pratique ce type de médiation.
A l’issue de la journée, les médiateurs pourront proposer cette nouvelle modalité d’intervention.
Objectifs :
Développer sa compétence de médiation en intégrant de nouveaux modèles, tout en consolidant son cadre de médiation :
- Identifier les différents modèles de pratiques concernant la médiation à distance ;
- S’approprier l’utilisation d’un outil de travail en ligne en médiation. Savoir gérer et intégrer les aléas techniques. Vérifier la faisabilité ;
- Poser un cadre adapté à la médiation à distance ;
- Maintenir une neutralité, une impartialité et une juste distance face à des proximités différentes ;
- Intégrer un autre médiateur, un autre service, d’autres règles, en travaillant à distance.
Public visé :
Médiateurs en exercice.
Prérequis :
Contenu et modalités pédagogiques :
- Présentation de différents modèles d’intervention à distan
- Découverte des possibilités / limites de logiciels tel ZOOM, SKYP;
- Explorations des capacités particulières à mettre en œuvre dans une médiation à distance ;
- Les éléments du cadre de médiation à aménager lorsqu’on est à distance ;
- Posture du médiateur à adapter lors de la médiation à distance ;
- Mise en situation et jeux de rôles pour pratiquer la médiation à distance et manipuler Skype.
Modalités pédagogiques : Nous travaillerons dans une démarche interactive et intégrative au plus près des pratiques des médiateurs en favorisant une mutualisation des expériences.
Modalités particulières : Afin de pouvoir expérimenter la distance, chaque participant est prié de se munir d’un ordinateur portable ou tablette avec webcam
Modalités d’évaluation :
Intervenants :
Patrick BERNHARDT : médiateur familial DE et formateur, il acquiert une expérience en médiation internationale, particulièrement dans le cadre de l’expérimentation franco-allemande et développe des dispositifs de travail à distance dans un cadre de médiation.
Lieu :
Formation à distance.
Possibilité de formation sur site (demander un devis)
Date :
14 avril et 12 mai 2022
de 9h30 à 13h
Le formateur vous enverra un lien pour pouvoir vous connecter.
Limité à 8 personnes
Coût :
Financement individuel : 70€ la demi-journée, soit 140€
Financement institutionnel : 100€ a demi-journée, soit 200€
Validation :
Attestation de présence.
