Médiation familiale à distance : de nouvelles compétences pour le médiateur

L’enseignement de la médiation familiale en France privilégie la rencontre en face à face, facilitée par la présence du médiateur. Pourtant, dans certaines situations, la rencontre physique n’est pas possible (grande distance, incapacité de se déplacer …). Faut-il pour autant que la médiation soit impossible ?

Les moyens de communication actuels ainsi que la généralisation d’outils de vidéoconférence grand public comme face time ou Skype permet « des rencontres à distance » et ouvre à la possibilité de médiations à distance.

Mais ces techniques posent de nouvelles questions :

  • Quelle est la qualité d’une rencontre à travers des écrans interposés ?
  • Comment l’utilisation de ces outils interfère-t-elle avec le cadre de la médiation ?
  • Comment garder une juste distance et sa place de médiateur dans un tel dispositif ?

Nous tenterons de répondre ensemble à ces questions et à bien d’autres, afin de lever les freins et d’explorer les ajustements nécessaires pour pouvoir mettre en pratique ce type de médiation.

A l’issue de la journée, les médiateurs pourront proposer cette nouvelle modalité d’intervention.

Objectifs :

Développer sa compétence de médiation en intégrant de nouveaux modèles, tout en consolidant son cadre de médiation :

  • Identifier les différents modèles de pratiques concernant la médiation à distance ;
  • S’approprier l’utilisation de l’outil Skype en médiation. Savoir gérer et intégrer les aléas techniques. Vérifier la faisabilité ;
  • Poser un cadre adapté à la médiation à distance ;
  • Maintenir une neutralité, une impartialité et une juste distance face à des proximités différentes ;
  • Intégrer un autre médiateur, un autre service, d’autres règles, en travaillant à distance.

Public visé :

Médiateurs en exercice.

Contenu et modalités pédagogiques :

  • Présentation de différents modèles d’intervention à distan
  • Découverte des possibilités / limites du logiciel Skype ;
  • Explorations des capacités particulières à mettre en œuvre dans une médiation à distance ;
  • Les éléments du cadre de médiation à aménager lorsqu’on est à distance ;
  • Posture du médiateur à adapter lors de la médiation à distance ;
  • Mise en situation et jeux de rôles pour pratiquer la médiation à distance et manipuler Skype.

Modalités pédagogiques : Nous travaillerons dans une démarche interactive et intégrative au plus près des pratiques des médiateurs en favorisant une mutualisation des expériences.

Modalités particulières : Afin de pouvoir expérimenter la distance, chaque participant est prié de se munir d’un ordinateur portable ou tablette avec webcam

Intervenants :

Patrick BERNHARDT, médiateur familial DE et formateur.

Lieu :

Paris 14ème (ou sur site)

Date :

21 novembre 2018 de 9h à 17h.

Coût :

130 € la journée.
(Sur site prévoir les frais éventuels de déplacement de l’intervenant).

Validation :

Attestation de présence.